Пермфармация в ТЦ Кристалл

Ирина

Отвратительное и кошмарное впечатление получила от этой компании. Заказала себе продукцию на сайте аптека ру 5 июля 2017 года. Все хорошо, заказ доставили в аптеку Пермфармация по адресу: г. Пермь, ул. Вильямса, д. 49, литер АА. Позвонили из аптеки, сообщили о доставке и сроке ожидания выкупа заказа. Сказала спасибо, обязательно выкуплю. На следующий день звонят снова, абсолютно хамски спрашивают, когда вы выкупите свой заказ, до вас не могут дозвониться. Отвечаю, что дозвонились, я знаю о сроках. Мне опять по хамски отвечают: НИЧЕГО НЕ ЗНАЮ, У МЕНЯ НЕ СТОИТ ГАЛОЧКА, ВЫКУПАЙТЕ СВОЙ ЗАКАЗ. СРОК ВАМ 2 ДНЯ. Я взрослый и обязательный человек. Мне 50 лет. Я сделала заказ, значит я его выкуплю. Но когда с тобой разговаривают в таком недопустимом тоне, обвиняют, что я не беру трубку, угрожают сроками, ЖЕЛАНИЕ ПОЛЬЗОВАТЬСЯ ТАКИМ СЕРВИСОМ ПРОПАДАЕТ НАПРОЧЬ. Но я все таки пришла в тот же день выкупить свой заказ. Спросила кто мне звонил и почему в таком тоне. Но мне и слова сказать не дали. Обозвали быдлом, жалобную книгу дать отказались, ФИО заведующего аптекой сказали КОМУ ПОПАЛО давать не обязаны, мой заказ отправят обратно, посмеялись мне в лицо, сказали, что ничего за такое отношением им не будет. Видимо такое обслуживание является нормой для этой аптеки.