Сервис мобильных телефонов СМТел / СМ-Тел на Революции

Теплоухов В.М.

Хочу узнать о готовности заказа N133427 от 26.11.14г. Отправил запрос почтой ответа пока не получил.

Рязанов Василий Степанович

Прошу сообщить о состоянии на сегодя 25.2.15г. тел. LG D618 .код:430**2. Акт приёма в ремонт №142**9.Повторно сдан в ремонт 07.2.15г.

ирина

Прошу сообщить о состояние заказа на сегодня 25.02.2015. Г ноутбук Lenovo G50-30. Код 02АНН8. Акт приема в ремонт № 146321. Сдан в ремонт 17.03.2015 г

Дмитрий

Ужасный сервис, не советую никому туда сдавать технику в ремонт. Сдал iphone 5 в ремонт 17 ноября, после меня постоянно кормили завтраками, позвоните в конце неделе, 28 декабря мне сказали что аппарат уже готов и тестируется и до нового года мне его выдадут, а 30 декабря оказалось что отремонтировать они его не смогли, сказали заберете 5 или 6 января, 8 января оказалоссь что он не собран и забрать я его тоже не смогу, сегодня 11 января и телефон я так и не забрал, опять говорят завтра. Вобщем не стоит отдавать им технику в ремонт.

Александр

Пермь, ул. Революции, 18, Ужасная не компетентность и не профессионализм! НЕ выполняют договоренности. Обещают и нагло врут! ! ! 3 недели делают разъем для зарядного устройства. После якобы недельного, потом еще недельного ремонта и ожидания супер запчасти, диагностика сутки (диагностика автомобиля 30 минут) выясняется что оказывается они не виноваты, а виновны поставщики с бракованными запчасти. Нагло врут и забирают время, вот что неприятно. БОЛЬШЕ НЕ НАГОЙ К ЭТИМ бездельникам! ! ! НЕ РЕКОМЕНДУЮ!

Ввлерий

При сдаче телефона сказали что сделают запрос в офф компанию, и те им пришлют официальную прошивку. Прошивка скачана с сайта 4пда, а запросы смтел не делает.
Сдавал телефон с бесконечным ребутом, получил с неработающим тачскрином - сожгли и еще наорали что я так сдал, хотя я в рекавери им показывал что он работает.
Заменили исправную кнопку включения.
Выдрали кнопку ресета, спаяли там на тонкий проводок, тольше волоса.
Пожгли плату для симок.
И самое неприятное - вырвали с корнями у изольрованного проводка - антенны коннектор и припаяли его тупо к разъему теми же тонкими волосками.

Виктор

"СМ-ТЕЛ" на Революции не имеют ничего общего со словом сервис. Сдал в гарантийный ремонт аппарат. Через день получил СМС с отказом в гарантии, якобы следы влаги, коррозия шлейфа. Позвонил чтоб узнать почём платный ремонт. Ответ поразил: надо делать диагностику за 300. Вы же говорю диагностировали коррозию шлейфа. Согласился на чистку шлейфа за 2000. Обещали день, два. Статус ремонта сайт не показывает, приходится звонить или писать в чат на сайте. Так они "кормили завтраками" 3 недели. Потом пришел какой то ремкомплект и опять завтра будет готов (это был пн) Зная их завтра, написал в пт готов ли аппарат, получил ответ приходите в 6 вечера, сказал жду оповещения о готовности. Ответ после обеда точно будет готов, приходите не дожидаясь оповещения. Пришел в 16:19 (талон электронной очереди) , принимает 1 окно из 5. Ждал 20 минут. Аппарат не готов, сказали подойдите в 6ч. Понял, что нет гарантии готовности в 6ч, ушел. Только в очередной пн получил звонок о готовности. Итого 27 дней "завтраков" и 2000р. В течение этого срока звонил в поддержку производителя, могут взять на контроль только через 60 дней. Не рекомендую этот центр.