Поликлиника № 1 ГКП № 5 на Глеба Успенского

Аноним

19.04.2018 г. Я был записан на сдачу анализов мочи и крови в поликлинике №1 ГКП №5 г. Перми (ул. Г. Успенского, 5). Столкнулся с грубым и вызывающим поведением сотрудников Устюгиной Екатерины Павловны (В ПЕРВУЮ ОЧЕРЕДЬ) и Комаровских Нины Александровны. На мой вопрос "Как правильно нужно оставить баночку с пробой для анализов? " Устюгина в грубой форме мне ответила "Читайте на табличке. Вы вообще умеете читать? " и отказалась помочь. На мой вопрос "Зачем мне нужно читать информацию на табличке, если я могу её уточнить у вас? " Устюгина, а потом Комаровских отвечали "Читайте на табличке". В ответ на мой довод "Значит вы просто не хотите работать" Комаровских ответила "Это вы про себя? ". Через какое-то время я пошёл сдавать кровь из пальца на анализы (кабинет №12). Там сидели те же Устюгина Екатерина Павловна и Комаровских Нина Александровна. Я сразу же задал вопрос Устюгиной "Не могли бы вы взять у меня кровь в стерильных перчатках, которые я принёс с собой? ". В ответ на это Устюгина стала со мной разговаривать на повышенных тонах и оскорблять меня. В частности: 1) назвала меня ХАМОМ 2) сказала "мы уже знаем подобный контингент населения как ВЫ". На мой вопрос "Что вы имеете в виду под словом "контингент"? " она ничего не ответила 3) сказала "я попрошу руководство, чтобы вас ко мне больше не записывали, что я отказываюсь вас принимать. И вообще, я рекомендую вам поменять поликлинику! ". На протяжении всего моего разговора с Устюгиной она была крайне возбуждена, агрессивна, проявляла ко мне неуважительное поведение. После того, как Устюгина отказалась меня принимать, Комаровских тоже отказалась. В итоге, "С ТРУДОМ", я всё же сдал данный анализ Устюгиной после того, как она обработала СВОИ перчатки раствором и чуть "успокоилась", но менять на мои СТЕРИЛЬНЫЕ перчатки всё-таки отказалась. В целом, на мои доводы о том, что по закону перчатки должны меняться и обрабатываться при каждом новом заборе крови, что в случае нарушения данного правила есть риск заражения (например, СПИДом, гепатитом) Устюгина никак не реагировала. Сложилось впечатление, что данные сотрудники относятся к пациенту как к "СКОТУ". Будут поданы жалобы в Прокуратуру, Роспотребнадзор, Министерство здравоохранения Пермского края, страховую организацию.