Оказываются, бывает и такое, как пишет в отзывах Елена Сергеевна, вот ссылка:
https://rubrikator.org/russia/perm/guten-tag
Судя по той детализации, подробностям полагаю, что такая печальная история могла иметь место. На одном из сайтов клиника в ответ этой пациентке даже отвечает что-то невпопад, просто несуразное. Комментарии излишни. (